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Michael Schmidt - Verkaufstrainer von EMS Seminare Verkaufstraining, Telefontraining, Vertriebstraining |
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Seminar für Telefonakquisition / Telefon-Akquise |
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- Positives Denken und positives Auftreten am Telefon
- Die Vorbereitung des Telefonats
- Der Gesprächsleitfaden
- Verkaufsrhetorik – wie ich meine Verkaufserfolge durch meine Sprache steigere
- Erfolgreiche Telefonakquisitionsgespräche
- Die optimale Präsentation des Unternehmens und der Leistungen
- Richtig argumentieren
- Effiziente, zielorientierte und freundliche Gesprächsführung
- Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Verkaufserfolg
- Wer fragt führt
- Die methodische Bedarfsanalyse: Bedürfnisse und Interessen des Kunden erkennen und für die Argumentation nutzen
- Einwand- und Vorwandbehandlung
- Kaufsignale erkennen und richtig reagieren
- Abschlusstechniken
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